Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Aenaon.com (η "Ιστοσελίδα" ή "εμείς") συλλέγει, χρησιμοποιεί και αποκαλύπτει τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν επισκέπτεστε ή πραγματοποιείτε μια αγορά από την Ιστοσελίδα.

Συλλογή προσωπικών δεδομένων

Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο, συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, την αλληλεπίδρασή σας με τον Ιστότοπο και πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τη διεκπεραίωση των αγορών σας. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε πρόσθετες πληροφορίες εάν επικοινωνήσετε μαζί μας για υποστήριξη πελατών. Στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, αναφερόμαστε σε κάθε πληροφορία που μπορεί να ταυτοποιήσει μοναδικά ένα άτομο (συμπεριλαμβανομένων των παρακάτω πληροφοριών) ως "Προσωπικές πληροφορίες". Δείτε την παρακάτω λίστα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το ποιες Προσωπικές Πληροφορίες συλλέγουμε και γιατί.

Πληροφορίες για τη συσκευή

• Παραδείγματα προσωπικών πληροφοριών που συλλέγονται: έκδοση του προγράμματος περιήγησης ιστού, διεύθυνση IP, ζώνη ώρας, πληροφορίες cookie, ιστότοποι ή προϊόντα που βλέπετε, όροι αναζήτησης και πώς αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπο.
• Σκοπός της συλλογής: για την ακριβή φόρτωση της Ιστοσελίδας για εσάς και για την πραγματοποίηση αναλύσεων σχετικά με τη χρήση της Ιστοσελίδας για τη βελτιστοποίηση της Ιστοσελίδας μας.
• Πηγή συλλογής: cookies, αρχεία καταγραφής, web beacons, ετικέτες ή pixels.
• Αποκάλυψη για επιχειρηματικό σκοπό: κοινή χρήση με τον επεξεργαστή μας Shopify

Πληροφορίες σχετικές με την παραγγελία

• Παραδείγματα προσωπικών πληροφοριών που συλλέγονται: όνομα, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, πληροφορίες πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων των αριθμών πιστωτικών καρτών, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμός τηλεφώνου).
• Σκοπός της συλλογής: να σας παρέχουμε προϊόντα ή υπηρεσίες για την εκπλήρωση της σύμβασής μας, να επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες πληρωμής σας, να οργανώνουμε την αποστολή και να σας παρέχουμε τιμολόγια ή/και επιβεβαιώσεις παραγγελιών, να επικοινωνούμε μαζί σας, να ελέγχουμε τις παραγγελίες μας για ενδεχόμενο κίνδυνο ή απάτη και, όταν είναι σύμφωνες με τις προτιμήσεις που έχετε μοιραστεί μαζί μας, να σας παρέχουμε πληροφορίες ή διαφημίσεις σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.
• Πηγή συλλογής: συλλέγεται από εσάς.
• Αποκάλυψη για επιχειρηματικό σκοπό: κοινή χρήση με τον επεξεργαστή μας Shopify.

Πληροφορίες για την εξυπηρέτηση πελατών

• Παραδείγματα προσωπικών πληροφοριών που συλλέγονται: Όπως παραπάνω
• Σκοπός της συλλογής: για την παροχή υποστήριξης πελατών.
• Πηγή συλλογής: συλλέγεται από εσάς.
• Αποκάλυψη για επιχειρηματικό σκοπό.

Κοινή χρήση προσωπικών δεδομένων

Μοιραζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα με παρόχους υπηρεσιών για να μας βοηθήσουν να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και να εκπληρώνουμε τις συμβάσεις μας μαζί σας, όπως περιγράφεται παραπάνω. Για παράδειγμα:

• Χρησιμοποιούμε το Shopify για την τροφοδοσία του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με το πώς χρησιμοποιεί το Shopify τις προσωπικές σας πληροφορίες εδώ: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για να συμμορφωθούμε με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, για να ανταποκριθούμε σε κλήτευση, ένταλμα έρευνας ή άλλο νόμιμο αίτημα για πληροφορίες που λαμβάνουμε ή για να προστατεύσουμε με άλλο τρόπο τα δικαιώματά μας.

Συμπεριφορική διαφήμιση

Όπως περιγράφεται παραπάνω, χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για να σας παρέχουμε στοχευμένες διαφημίσεις ή επικοινωνίες μάρκετινγκ που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Για παράδειγμα:

• Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να καταλάβουμε πώς οι πελάτες μας χρησιμοποιούν τον Ιστότοπο. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για το πώς χρησιμοποιεί η Google τα προσωπικά σας στοιχεία εδώ: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Μπορείτε επίσης να εξαιρεθείτε από το Google Analytics εδώ: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Μοιραζόμαστε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του Ιστότοπου, τις αγορές σας και την αλληλεπίδρασή σας με τις διαφημίσεις μας σε άλλους ιστότοπους με τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες. Συλλέγουμε και μοιραζόμαστε ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες απευθείας με τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες και σε ορισμένες περιπτώσεις μέσω της χρήσης cookies ή άλλων παρόμοιων τεχνολογιών (στις οποίες μπορεί να συναινέσετε, ανάλογα με την τοποθεσία σας).

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας της στοχευμένης διαφήμισης, μπορείτε να επισκεφθείτε την εκπαιδευτική σελίδα του Network Advertising Initiative ("NAI") στη διεύθυνση http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη στοχευμένη διαφήμιση μέσω:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Επιπλέον, μπορείτε να εξαιρεθείτε από ορισμένες από αυτές τις υπηρεσίες, επισκεπτόμενοι την πύλη εξαίρεσης της Digital Advertising Alliance στη διεύθυνση: http://optout.aboutads.info/.

Χρήση προσωπικών δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, οι οποίες περιλαμβάνουν: προσφορά προϊόντων προς πώληση, επεξεργασία πληρωμών, αποστολή και εκτέλεση της παραγγελίας σας και ενημέρωσή σας σχετικά με νέα προϊόντα, υπηρεσίες και προσφορές.

 

Νόμιμη βάση

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων ("GDPR"), εάν είστε κάτοικος του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ("EEA"), επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες βάσει των ακόλουθων νόμιμων βάσεων:

• Η συγκατάθεσή σας
• Η εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ εσάς και της Ιστοσελίδας,
• Συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις,
• Για την προστασία των ζωτικών σας συμφερόντων,
• Για την εκτέλεση καθήκοντος που εκτελείται προς το δημόσιο συμφέρον,
• Για τα νόμιμα συμφέροντά μας, τα οποία δεν υπερισχύουν των θεμελιωδών δικαιωμάτων και ελευθεριών σας.

Διατήρηση προσωπικών δεδομένων

Όταν κάνετε μια παραγγελία μέσω της Ιστοσελίδας, θα διατηρήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για τα αρχεία μας, εκτός εάν και μέχρι να μας ζητήσετε να διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμά σας για διαγραφή, ανατρέξτε στην ενότητα "Τα δικαιώματά σας" παρακάτω.

Αυτόματη λήψη αποφάσεων

Εάν είστε κάτοικος του ΕΕΑ, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται αποκλειστικά στην αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων (η οποία περιλαμβάνει την κατάρτιση προφίλ), όταν η εν λόγω λήψη αποφάσεων έχει έννομες συνέπειες για εσάς ή σας επηρεάζει σημαντικά. 

ΔΕΝ συμμετέχουμε σε πλήρως αυτοματοποιημένες διαδικασίες λήψης αποφάσεων που έχουν νομική ή άλλη σημαντική επίπτωση χρησιμοποιώντας δεδομένα πελατών.

Ο επεξεργαστής μας Shopify χρησιμοποιεί περιορισμένη αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων για την πρόληψη της απάτης που δεν έχει νομικές ή άλλες σημαντικές επιπτώσεις σε εσάς.

Οι υπηρεσίες που περιλαμβάνουν στοιχεία αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων περιλαμβάνουν:

• Προσωρινή λίστα απόρριψης διευθύνσεων IP που σχετίζονται με επαναλαμβανόμενες αποτυχημένες συναλλαγές. Αυτή η λίστα απένταξης παραμένει για μικρό αριθμό ωρών.
• Προσωρινή λίστα απόρριψης των πιστωτικών καρτών που σχετίζονται με διευθύνσεις IP που δεν περιλαμβάνονται στη λίστα. Αυτή η λίστα άρνησης παραμένει για μικρό αριθμό ημερών.

Τα δακαιωμάτά σας

GDPR

Εάν είστε κάτοικος του ΕΕΑ, έχετε το δικαίωμα να έχετε πρόσβαση στα Προσωπικά Δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, να τα μεταφέρετε σε μια νέα υπηρεσία και να ζητήσετε τη διόρθωση, ενημέρωση ή διαγραφή των Προσωπικών σας Δεδομένων. Εάν θέλετε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των παρακάτω στοιχείων επικοινωνίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών θα γίνει αρχικά στην Ιρλανδία και στη συνέχεια θα μεταφερθούν εκτός Ευρώπης για αποθήκευση και περαιτέρω επεξεργασία, μεταξύ άλλων στον Καναδά και τις Ηνωμένες Πολιτείες. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο συμμόρφωσης των διαβιβάσεων δεδομένων με τον GDPR, ανατρέξτε στο Whitepaper του Shopify για τον GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Εάν είστε κάτοικος της Καλιφόρνια, έχετε το δικαίωμα να έχετε πρόσβαση στις Προσωπικές Πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς (γνωστό και ως "Δικαίωμα Ενημέρωσης"), να τις μεταφέρετε σε μια νέα υπηρεσία και να ζητήσετε τη διόρθωση, ενημέρωση ή διαγραφή των Προσωπικών Πληροφοριών σας. Εάν θέλετε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των παρακάτω στοιχείων επικοινωνίας.

Εάν επιθυμείτε να ορίσετε έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο για να υποβάλει αυτά τα αιτήματα εκ μέρους σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στην παρακάτω διεύθυνση.

Cookies

Ένα cookie είναι μια μικρή ποσότητα πληροφοριών που μεταφορτώνεται στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε την Ιστοσελίδα μας. Χρησιμοποιούμε διάφορα cookies, όπως λειτουργικά, απόδοσης, διαφήμισης και κοινωνικής δικτύωσης ή περιεχομένου. Τα cookies βελτιώνουν την εμπειρία περιήγησής σας, επιτρέποντας στον ιστότοπο να θυμάται τις ενέργειες και τις προτιμήσεις σας (όπως η σύνδεση και η επιλογή περιοχής). Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να εισάγετε εκ νέου αυτές τις πληροφορίες κάθε φορά που επιστρέφετε στον ιστότοπο ή περιηγείστε από τη μία σελίδα στην άλλη. Τα cookies παρέχουν επίσης πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, π.χ. αν επισκέπτονται τον ιστότοπο για πρώτη φορά ή αν είναι συχνοί επισκέπτες.

Χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα cookies για να βελτιστοποιήσουμε την εμπειρία σας στον Ιστότοπό μας και να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.

Απαραίτητα Cookies για τη λειτουργία του καταστήματος

Όνομα	Λειτουργία
_ab	Used in connection with access to admin.
_secure_session_id	Used in connection with navigation through a storefront.
cart	Used in connection with shopping cart.
cart_sig	Used in connection with checkout.
cart_ts	Used in connection with checkout.
checkout_token	Used in connection with checkout.
secret	Used in connection with checkout.
secure_customer_sig	Used in connection with customer login.
storefront_digest	Used in connection with customer login.
_shopify_u	Used to facilitate updating customer account information.

Αναφορές και αναλύσεις

Όνομα	Λειτουργία
_tracking_consent	Tracking preferences.
_landing_page	Track landing pages
_orig_referrer	Track landing pages
_s	Shopify analytics.
_shopify_fs	Shopify analytics.
_shopify_s	Shopify analytics.
_shopify_sa_p	Shopify analytics relating to marketing & referrals.
_shopify_sa_t	Shopify analytics relating to marketing & referrals.
_shopify_y	Shopify analytics.
_y	Shopify analytics.

[ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΑΛΛΩΝ COOKIES Ή ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΩΝ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΠΟΥ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΕ]

Το χρονικό διάστημα που ένα cookie παραμένει στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας εξαρτάται από το αν πρόκειται για "μόνιμο" ή "session" cookie. Τα cookies συνόδου διαρκούν μέχρι να σταματήσετε την περιήγησή σας και τα μόνιμα cookies διαρκούν μέχρι να λήξουν ή να διαγραφούν. Τα περισσότερα από τα cookies που χρησιμοποιούμε είναι μόνιμα και λήγουν μεταξύ 30 λεπτών και δύο ετών από την ημερομηνία λήψης τους στη συσκευή σας.

Μπορείτε να ελέγχετε και να διαχειρίζεστε τα cookies με διάφορους τρόπους. Λάβετε υπόψη σας ότι η αφαίρεση ή ο αποκλεισμός των cookies μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την εμπειρία χρήσης σας και τμήματα του ιστότοπού μας ενδέχεται να μην είναι πλέον πλήρως προσβάσιμα.

Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης αποδέχονται αυτόματα τα cookies, αλλά μπορείτε να επιλέξετε αν θα αποδέχεστε ή όχι τα cookies μέσω των στοιχείων ελέγχου του προγράμματος περιήγησης, τα οποία συχνά βρίσκονται στο μενού "Εργαλεία" ή "Προτιμήσεις" του προγράμματος περιήγησης. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο τροποποίησης των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας ή τον τρόπο αποκλεισμού, διαχείρισης ή φιλτραρίσματος των cookies μπορείτε να βρείτε στο αρχείο βοήθειας του προγράμματος περιήγησής σας ή μέσω ιστότοπων όπως www.allaboutcookies.org.

Επιπλέον, σημειώστε ότι ο αποκλεισμός των cookies ενδέχεται να μην αποτρέπει πλήρως τον τρόπο με τον οποίο μοιραζόμαστε πληροφορίες με τρίτους, όπως οι διαφημιστικοί μας συνεργάτες. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή να εξαιρεθείτε από ορισμένες χρήσεις των πληροφοριών σας από αυτά τα μέρη, ακολουθήστε τις οδηγίες στην ενότητα "Διαφήμιση συμπεριφοράς" παραπάνω.

Μη Παρακολούθηση

Σημειώστε ότι επειδή δεν υπάρχει ενιαία κατανόηση του κλάδου σχετικά με τον τρόπο ανταπόκρισης στα σήματα "Μην παρακολουθείτε", δεν αλλάζουμε τις πρακτικές συλλογής και χρήσης δεδομένων όταν εντοπίζουμε ένα τέτοιο σήμα από το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Αλλαγές

Ενδέχεται να ενημερώνουμε κατά καιρούς την παρούσα Πολιτική απορρήτου για να αντικατοπτρίζουμε, για παράδειγμα, αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους.

Επικοινωνία

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας, αν έχετε ερωτήσεις ή αν θέλετε να υποβάλετε καταγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@vivotron.com ή μέσω ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται παρακάτω:

Vivotron Laboratories, Αττικής 1, 165 62 Άνω Γλυφάδα, Ελλάδα

Τελευταία ενημέρωση: Ιαν 2021

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας στην καταγγελία σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε την καταγγελία σας στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τοπική σας αρχή προστασίας δεδομένων ή με τη δική μας εποπτική αρχή.